L’agent IA des dirigeants de PME, créé et opéré depuis l’Alsace
Un agent IA qui connaît votre entreprise, installé et suivi pour vous. Vous l’utilisez, je m’occupe de la machine.
Créé, connecté à vos outils et opéré depuis l’Alsace.
TARS lit vos documents, garde le fil d’une fois sur l’autre et agit sur vos outils du quotidien — messagerie, agenda, dossiers. Tout est monté, connecté et surveillé avant que vous ne commenciez : vous n’avez ni compte à créer, ni outil à choisir.
30 jours offerts, puis 100 €/mois au tarif de lancement. Tarif normal : 200 €/mois, sans engagement.
Consulter un cas d’usage.
Les mains dans les moteurs pendant que le téléphone sonne ; sa secrétaire parle au même agent.
Jeudi, 7 h 04 — TARS écrit le premier
Bonjour. Cette nuit : onze mails, quatre SMS. Le devis de la Clio est attendu, et votre fournisseur décale les plaquettes à demain — or la voiture est promise pour demain soir. L’autre fournisseur a les mêmes en stock, enlèvement possible ce matin. Je commande ?
Mails SMS Documents
Message vocal — 0:21
Compris. Plaquettes commandées, enlèvement 9 h 30, la ligne décalée est annulée. Et j’ai envoyé le devis de la Clio par mail à votre secrétaire, pour qu’elle vérifie les heures avant envoi.
Mails Documents
8 h 12
Retour de votre secrétaire : heures validées, forfait pneus corrigé. Le devis est parti au client, et la Clio est calée à 10 h au planning, après l’enlèvement. Comme convenu, les trois devis sans réponse depuis cinq jours partent en relance ce matin.
Mails Agenda
Il jongle entre trois chantiers, les devis et les études techniques.
Le point sur le chantier de Colmar avant ma réunion de 9 h.
Trois choses depuis hier soir. La charpente est confirmée pour jeudi. Le bureau d’études a rendu son avis, avec une réserve sur le garde-corps du R+1. Et le serrurier a envoyé son devis révisé. L’ordre du jour de 9 h vous attend en brouillon.
Agenda Mails Word
La réserve, elle dit quoi exactement ?
L’étude demande une fixation traversante en nez de dalle ; le devis du serrurier prévoit des chevilles chimiques. Les deux ne collent pas — j’ai mis les deux extraits côte à côte pour votre réunion.
Documents
Prépare une demande de devis modificatif, avec l’extrait de l’étude en pièce jointe.
Le brouillon est prêt, l’extrait joint. S’il confirme un surcoût, je vous proposerai la mise à jour du planning et de la situation de travaux du mois.
Word Mails
Envoie.
Envoyé. Je relance vendredi sans réponse, et la réserve est notée au compte-rendu.
Mails
Il administre serveurs et réseaux pour ses clients ; son agent connaît le schéma, l’inventaire et l’historique des pannes.
Mardi, 6 h 47 — TARS écrit le premier
Le serveur de fichiers de l’atelier n’a pas répondu à la vérification de 6 h 30. Même signature que la panne du 12 mars : après une coupure, le port 7 du commutateur de la baie 2 reste désactivé. La procédure en quatre étapes que vous aviez notée est prête.
Documents
Bien vu. Vérifie qui d’autre a ce commutateur.
Trois autres sites, même modèle, même version de firmware. Liste prête, avec un brouillon de mail pour proposer la mise à jour en maintenance préventive.
Documents Word
Vas-y, et ajoute ces trois-là à la vérification du matin.
Fait. Les trois sites entrent dans la ronde quotidienne — je vous préviens au premier écart, avant que le client ne s’en aperçoive.
Mails
Des années de projets dans les dossiers ; son agent tient la fiche de chacun.
Un client au téléphone : on lui a fait une bibliothèque en chêne, il y a trois ans peut-être. Il en veut une pour son bureau. Retrouve-moi le dossier.
Trouvé : avril 2023. Bibliothèque en chêne clair, teinte « fumé 2408 », charnières invisibles, quatre semaines de fabrication. Devis, plans et photos de pose sont dans le dossier. Deux notes de l’époque : il a demandé une étagère renforcée après coup, et la quincaillerie avait rallongé le délai de dix jours.
Documents Drive
Fais-moi le devis pour la même en 2 m 40, aux prix d’aujourd’hui.
Prêt. J’ai repris les sections et la quincaillerie du plan de 2023, appliqué vos tarifs en vigueur, et prévu l’étagère renforcée d’office cette fois. Le brouillon vous attend, avec les plans de l’époque en pièce jointe.
Drive Word
Parfait, envoie-lui.
Envoyé. Sans réponse la semaine prochaine, je vous le signale.
Mails
Ses métrés se prennent au crayon sur le chantier ; son agent connaît son gabarit de prix. Son chef d’équipe parle au même agent.
Photo — métrés du pavillon, deux pages au crayon
Bien reçu, métrés lus : trois chambres, séjour, cage d’escalier — murs, plafonds et boiseries relevés. J’ai appliqué votre gabarit : deux couches, sous-couche sur le neuf, plafonds en mat. Le devis est prêt, je vous le montre avant envoi ?
Documents Word
Le client veut aussi la montée d’escalier en lessivable.
Ajoutée, au tarif lessivable de votre gabarit. Total recalculé — le devis part dès votre accord.
Word
Envoie.
16 h 40
Vocal du chef d’équipe, transféré — 0:38
Reçu depuis le chantier. Je commande deux pots de satiné chez votre fournisseur habituel, enlèvement demain 7 h. Pour la porte du garage demandée par le client : chiffrée d’après le gabarit, l’avenant est prêt et le planning de vendredi absorbe l’heure en plus. D’accord pour les deux ?
Documents Agenda Mails
Va pour les deux.
Commande passée, avenant envoyé, planning ajusté — et j’ai répondu au chef d’équipe.
Mails Agenda SMS
Elle crée en Nouvelle-Calédonie et vend en dépôt-vente — tout au téléphone, sans ordinateur.
Le 1ᵉʳ du mois, 8 h 00 — TARS écrit le premier
Le point dépôt-vente du mois est prêt. La boutique de Nouméa a vendu sept pièces d’après ses messages, dont trois du dépôt de mai ; il lui en reste onze. La facture de commission est prête, le récapitulatif pour votre comptable aussi — ventes, commissions, stock restant. J’envoie les deux ?
WhatsApp Drive Word
Envoie. Il faut que je refasse quoi ?
Les créoles en nacre : parties en moins d’un mois, il n’en reste qu’une en dépôt. Une série lancée cette semaine peut partir avec la prochaine expédition de commandes.
Drive
Mets-les en haut de la liste de l’atelier.
Fait. Facture et récapitulatif envoyés, registre à jour, et les créoles en tête de votre liste d’atelier.
Mails Drive
Ici, WhatsApp, Drive et Word. Chez vous, vos outils : messagerie, agenda et documents — sur Google Workspace ou Microsoft 365.
Ce que fait votre agent IA au quotidien
TARS lit vos documents, les relie entre eux, et s’en sert pour répondre et pour agir. Avec le temps et l’usage, l’ensemble devient un second cerveau : un endroit où votre entreprise se souvient à votre place.
Écrire
Un mail délicat, un compte-rendu, un devis à mettre en forme : TARS rédige un premier jet dans votre ton, et vous gardez le dernier mot.
Trier le courrier
Il lit ce qui arrive, sépare l’urgent du reste, et vous commencez la journée avec une boîte ordonnée.
Rappeler
La relance promise pour jeudi, l’appel à passer, l’échéance du contrat : il tient vos engagements à jour et vous les remet sous les yeux au bon moment.
Résumer
Vingt pages de rapport ou un long fil de discussion deviennent dix lignes utiles — avec le renvoi vers l’original quand vous voulez vérifier.
Chercher
Un comparatif de fournisseurs, une information à sourcer : il cherche, croise, et vous rend une note dont vous connaissez les sources.
Surveiller
Un niveau de stock, la disponibilité de votre site, une boîte sensible : il regarde à votre place et vous prévient quand quelque chose bouge.
Préparer vos rendez-vous
Avant un échange important, il rassemble l’historique, les derniers messages et ce qu’il faut savoir : vous arrivez déjà au courant.
Vous briefer le matin
Agenda du jour, courrier de la nuit, relances à faire partir : le point est prêt avant votre premier café.
Vous laisser le dernier mot
TARS prépare et propose ; un message vers l’extérieur part après votre validation. C’est vous qui décidez, à chaque fois.
Vos données cessent de dormir. Elles se mettent à travailler pour vous.
Un agent IA à mémoire : vos données cessent de dormir
Vos fichiers, vos e-mails et vos notes vivent chacun dans leur coin. TARS les lit un à un et les relie en un réseau où l’information se retrouve — celle de l’an dernier comme celle de ce matin.
Éparpillées, vos données se taisent. Reliées, elles parlent.
Un cerveau ouvert : la mémoire de votre agent IA, lisible et auditable
TARS repose sur Hermes, un socle logiciel d’agent capable de garder le fil d’une fois sur l’autre. Je le pilote et le sécurise de bout en bout (je = Vincent, l’humain derrière TARS — voir « À propos »). Sa mémoire tient dans une base de connaissances Obsidian : des fichiers texte que vous pouvez ouvrir à tout moment.
L’agent
TARS comprend vos demandes et agit sur vos outils : messages, agenda, documents, tâches.
La mémoire
Chaque chose apprise est notée dans une base Obsidian lisible et versionnée. Auditable, portable, à vous.
Le pilotage
Je garde TARS à jour, surveillé et sécurisé, et je tiens le cap technique. Vous décidez de ses usages.
« Votre mémoire, en clair. À vous de l’ouvrir quand vous voulez. »
Comment on fait parler vos fichiers, concrètement : RAG sur vos documents d’entreprise. Et ce que ça devient avec l’usage : un second cerveau clé en main.
La sécurité d’un agent IA en PME : cloisonnement, chiffrement, réversibilité
Du sérieux sous le capot : un agent isolé, des accès maîtrisés, et vous qui gardez le contrôle. Un niveau d’exigence hérité de mon quotidien : je suis directeur technique dans une entreprise du secteur de la défense.
L’équipage au complet : comment votre agent IA est monté
Trois éléments, une même mission : vous parlez à TARS, la supervision garde le cap, ENDURANCE fait tourner l’ensemble.
Veille sur ENDURANCE : santé du matériel, de la stack et bon fonctionnement de l’agent.
Comprend vos demandes, agit, et garde le fil.
TARS s’appuie sur un grand modèle. À vous de choisir selon vos besoins.
Environnement dédié
Votre agent tourne dans son propre espace, cloisonné des autres.
Connexions sécurisées
Échanges chiffrés en transit (HTTPS), accès maîtrisés.
Vous gardez le contrôle
Mémoire auditable et portable, réversible quand vous voulez.
Installation sur site possible
Quand vos contraintes l’imposent, l’infrastructure peut s’installer sur votre matériel. Cela s’étudie au cas par cas.
Ce que devient une donnée personnelle confiée à l’agent : IA, RGPD et données de vos clients. Où elles vivent, qui peut y accéder et les quatre configurations possibles : sécurité et confidentialité des données. Et pour les premières heures : prise en main de votre assistant.
Un agent IA connecté à vos outils du quotidien
Il se branche sur les outils que vous utilisez déjà. Les connexions s’activent une par une, selon ce dont vous avez besoin — et si le vôtre manque à l’appel, on en parle.
Ce qui fait qu’un agent IA sert encore votre PME au bout de six mois
Mettre un agent en route demande peu de temps. Ce qui demande du métier, c’est de le garder juste, fiable et sûr une fois qu’il tourne. C’est précisément ce travail-là qui est compris dans l’abonnement.
La mémoire s’entretient
Une mémoire vit : elle se remplit, elle vieillit, et elle demande d’être tenue au propre pour rester juste. C’est un travail régulier.
Les modèles évoluent
Les moteurs d’IA changent de version et de comportement au fil des mois. Suivre ces évolutions et réajuster l’agent fait partie du service.
Quelqu’un garde un œil dessus
Un agent qui écrit à vos clients mérite d’être surveillé. Cette surveillance est incluse, et c’est un humain qui la fait.
Une compétence qui se loue
Opérer tout cela demande un profil technique que peu de PME ont besoin d’embaucher à plein temps. C’est ce que vous louez à la place.
Deux formules d’agent IA pour PME, de l’abonnement à l’installation
On démarre par l’abonnement. L’installation chez vous vient plus tard, si vos contraintes la demandent.
TARS
Par défaut100 €/mois200 €/mois
30 jours offerts pour tester le service. Puis 100 €/mois au tarif de lancement pour les 10 premiers clients. Tarif normal : 200 €/mois.
L’agent monté, hébergé et suivi sur mon infrastructure. La façon la plus simple de démarrer.
- Agent IA installé et connecté à vos outils
- Une mémoire qui garde le fil d’une fois sur l’autre
- Hébergement, mises à jour et surveillance
- Accès au modèle d’IA compris pour un usage courant
ENDURANCE
Sur étudeSur devis
Un tout autre ordre de grandeur que l’abonnement : il y a du matériel, une installation chez vous et une étude préalable. Rien de commun avec un abonnement mensuel.
L’infrastructure installée sur le matériel de votre entreprise, quand vos contraintes l’imposent. Cela se décide après étude, pas sur une page web.
- Infrastructure installée sur votre matériel
- Modèle d’IA local envisageable selon l’équipement
- Pensé pour les contraintes de données fortes
- Accompagnement et maintenance dédiés
TARS commence par 30 jours offerts. Le tarif de lancement est de 100 €/mois pour les 10 premiers clients ; le tarif normal est de 200 €/mois, sans engagement de longue durée. L’accès au modèle d’IA est compris pour un usage courant ; si votre consommation grandit beaucoup, on bascule sur un abonnement dédié branché sur votre agent, et je vous préviens avant. ENDURANCE se chiffre après étude : le périmètre, le matériel et vos contraintes décident, et l’écart avec l’abonnement est important.
Le détail de ce qui est compris, et ce qui ne l’est pas : tarif d’un agent IA pour PME. Ce que l’installation sur votre matériel implique vraiment : IA on-premise pour PME.
Au-delà de l’agent : audit IA, données et workflows IA pour vos équipes
Mon parcours — défense, IA, structuration de la donnée, ingénierie de bases de données et workflows IA — me permet de vous accompagner bien au-delà d’un simple agent.
Audit de use-cases IA
On identifie ensemble où l’IA est réellement pertinente pour vous — et où elle ne l’est pas.
Workflows IA pour vos équipes dev
Faire passer vos flux de développement à l’IA (ex. Spec Kit) : cadrage, outillage, montée en compétence.
Conduite du changement
Accompagner vos équipes vers des usages IA concrets et mesurables. De l’essai à la performance.
Structuration de la donnée
Modélisation, bases de données, préparation de vos données pour qu’elles deviennent exploitables par l’IA.
Deux de ces prestations ont leur page : audit IA pour PME et workflows IA pour vos équipes de dev.
Votre consultant IA : vous parlez directement à celui qui opère
Je suis Vincent Ostermann, directeur technique, architecte logiciel et ingénieur système. Défense, IA, cloud souverain, structuration de la donnée et ingénierie de bases de données : j’ai conçu et déployé des solutions critiques, dirigé la R&D d’une PME industrielle et co-fondé une plateforme. Aujourd’hui, je mets ces workflows IA au service des entreprises — via TARS, ou en accompagnement sur mesure.
Je suis basé en Alsace, entre Strasbourg et Molsheim. On peut échanger par téléphone ou en visio — et pour un projet de confiance, rien ne vaut une vraie rencontre : je me déplace, on prend un café et on regarde votre besoin ensemble.
« Collaborer avec Vincent est un plaisir : excellent relationnel, organisé, réactif, vif, précis, avec une maîtrise des outils, que ce soit les fondamentaux ou les dernières solutions d’intelligence artificielle. En résumé : on en redemande :-) »
« J’ai eu la chance de collaborer avec Vincent Ostermann lorsqu’il occupait le rôle de Responsable Technique chez Armtek. Dans mes fonctions de CPO, il a été un véritable partenaire de confiance : toujours à l’écoute, force de proposition et capable de transformer une vision produit en solutions concrètes et robustes. Sa capacité à trouver le bon équilibre entre contraintes techniques et ambitions business a permis de faire avancer nos projets dans la bonne direction. Au-delà de ses compétences techniques, j’ai particulièrement apprécié son sens de la collaboration et sa capacité à instaurer un dialogue constructif entre les équipes produit et technique. Un allié précieux pour toute organisation qui cherche à aligner stratégie produit et excellence technique. »
« Vincent nous a accompagné dans notre projet de carveout concernant la séparation du système d’information du groupe Lafuma en trois entités indépendantes. Vincent nous a aidé à séparer et migrer les interfaces linux / sql. Vincent a également été force de proposition pour mettre en place des nouveaux outils afin de simplifier nos développements et nos mises en productions (framework / git...). Nous ferons surement de nouveau appel à Vincent pour nous accompagner sur nos chantiers d’évolutions technologiques. »
Qui je suis et comment le vérifier : Vincent Ostermann. La prestation de conseil : consultant IA à Strasbourg — et si vous êtes en Alsace, je me déplace chez vous.
Vos questions avant de confier un agent IA à un prestataire
Où vivent mes données ?
Sur mon infrastructure en formule managée, ou sur le matériel de votre entreprise avec la formule ENDURANCE. Avec les moteurs d’IA cloud, le contenu de vos requêtes est transmis au fournisseur du modèle ; je vous indique à chaque fois où va l’information. Réduire cette dépendance suppose un modèle local, donc du matériel adapté : c’est un sujet à étudier ensemble, pas une case à cocher. Dans tous les cas, la mémoire de l’agent reste lisible et vous appartient. Le détail : sécurité et confidentialité des données.
Qui peut accéder à mes données ?
Vous, et un accès technique d’exploitation limité à la maintenance, à la sécurité et au support — le mien, et celui du partenaire d’infogérance de la plateforme. Cet accès est encadré par le contrat et par la confidentialité professionnelle. Je ne vends pas un « zéro accès administrateur » : si votre métier l’exige, la réponse est de déployer l’agent chez vous. Qui accède à quoi, en détail.
L’accès à l’IA est-il compris dans l’abonnement ?
Oui, pour un usage courant : vous n’avez pas de second abonnement à prendre pour commencer, et c’est vrai pour la façon dont un dirigeant se sert de son agent au quotidien. Si votre consommation grandit beaucoup — un usage intensif, ou plusieurs personnes qui s’en servent toute la journée — on bascule sur un abonnement dédié branché sur votre agent. Je vous en parle avant que cela n’arrive, pas après.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, sans engagement de longue durée. Vous repartez avec votre mémoire : c’est du texte lisible, dans un format que n’importe qui peut reprendre.
Et si vous n’étiez plus disponible un jour ?
La mémoire est ouverte et portable, et elle tient dans des fichiers texte. Vous pouvez la récupérer telle quelle et la confier à quelqu’un d’autre, qui saura la relire.
Est-ce vraiment autonome ?
Autonome au quotidien, sous pilotage technique. Vous gardez la main sur ce qu’il fait ; moi, je veille à ce qu’il tourne bien. Pour les actions qui engagent — un e-mail qui part chez un client — il vous demande votre accord d’abord.
Comment ça commence ?
Par un échange, puis par un premier périmètre volontairement petit, choisi pour être utile tout de suite. On l’élargit ensuite, au rythme de vos outils et de vos disponibilités. Côté prise en main, il faut compter quelques minutes pour connecter un canal, et une bonne demi-heure pour lui expliquer votre façon de travailler — c’est cette étape-là qui fait la différence. Le mode d’emploi des premières heures.
Parlons de votre PME — un café en Alsace ou une visio
Décrivez votre besoin en deux lignes. Je reviens vers vous rapidement — par téléphone, en visio ou autour d’un café.