Un agent IA pour vos relances clients, sans envoi automatique.
Vous désignez la relance. TARS retrouve le contexte disponible et prépare le message.
Une relance commence par une décision humaine : qui recontacter, pour quel dossier et avec quelle échéance. TARS ne fabrique pas cette liste. Quand vous lui donnez le contact et le motif, il consulte sa mémoire relationnelle, retrouve les repères disponibles et prépare le texte.
La mémoire relationnelle vient de lots contrôlés issus de la correspondance professionnelle. Elle relie des personnes, des organisations et des périodes avec leurs références de source. Elle aide à situer la relation ; elle reste distincte de la comptabilité et du CRM.
Comment TARS prépare une relance client
Identifier la bonne personne
TARS recherche un nom, une adresse ou un identifiant dans la mémoire relationnelle. Quand plusieurs fiches se ressemblent, il rend les candidats et leurs organisations au lieu de choisir silencieusement. Une base absente ou illisible produit une erreur franche, jamais une réponse « personne » inventée.
Situer la relation dans le temps
TARS peut retrouver une appartenance datée, le premier ou le dernier contact consigné et les références qui fondent cette information. Le graphe ne contient pas le corps des courriers : il renvoie vers les fiches utiles, que l’agent ouvre ensuite une par une pour préparer sa réponse.
Rédiger sous votre contrôle
Vous fournissez le motif réel : devis sans réponse, document attendu, rendez-vous à reprendre. TARS prépare un message à partir de ces faits et du contexte disponible. Si une messagerie compatible est connectée, l’envoi reste une action externe : le destinataire et le texte demandent votre confirmation.
Une mémoire de relations, avec ses références
Le cas d’usage `relations` ingère des lots préparés depuis la messagerie dans la mémoire lisible de TARS. Chaque personne et chaque organisation conserve les identifiants de source qui fondent la fiche. Les appartenances sont datées ; une inférence garde son niveau de confiance et ne devient pas un fait par simple répétition.
L’index local relie des personnes, des organisations et des périodes. Il ne stocke pas le contenu des messages et ne remplace pas les fiches lisibles de la mémoire. Les résultats dépendent des lots effectivement ingérés : une boîte connectée ou une période demandée ne prouvent pas que tout l’historique a été traité.
La relance reste un geste demandé, pas une campagne automatique
Cette page couvre la préparation d’une relance nommée. Une campagne, une synchronisation de factures ou un scénario qui se déclenche seul demanderait un cas d’usage distinct, avec sa source métier, ses règles et sa vérification. Aucun de ces automatismes n’est promis ici.
- TARS ne sait pas qu’une facture est impayée sans donnée métier fournie pour ce dossier.
- La liste des clients, l’échéance et la cadence des messages restent vos décisions.
- La mémoire relationnelle peut être partielle ; elle ne se présente jamais comme un carnet exhaustif.
- La relecture des messages envoyés sous votre signature reste votre responsabilité.
Combien coûte un agent IA pour préparer des relances
TARS Solo coûte 149 € HT/mois pour une personne, avec trois outils connectés, l’hébergement, la surveillance de la machine et son entretien. L’accès au modèle d’IA est compris pour un usage courant. La mise en service est offerte pour l’instant et laisse 15 jours pour décider, puis l’abonnement continue de mois en mois.
La constitution d’une mémoire relationnelle dépend du volume et de l’état des sources. Le prix affiché ne transforme pas une boîte mail incomplète en historique exhaustif. Les formules et les cas d’usage chiffrés séparément sont détaillés sur la page tarif d’un agent IA.
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Griesheim-près-Molsheim, Alsace — déplacement dans tout le Grand Est.